ICT Supporter (m/w) – Region Ost- und Zentralschweiz (80–100%)
ICT Supporter (m/w) – Region Ost- und Zentralschweiz (80–100%)
Standort: Remote, Home-Office oder Büro in Wallisellen
Unternehmen: SmartLiberty SA – Teil der Nexus Schweiz Gruppe
Branche: Digitale Sicherheits- und Kommunikationslösungen für Pflegeeinrichtungen
Über uns
SmartLiberty entwickelt intelligente, benutzerfreundliche Technologien für den Gesundheits- und Langzeitpflegebereich. Unsere Mission: Pflegekräfte entlasten, Prozesse optimieren und gleichzeitig die Sicherheit und Freiheit der Bewohner erhöhen.
Als ICT Supporter bist du ein zentraler Teil unseres Projekt- und Support-Teams. Du betreust unsere Kunden in Alters- und Pflegeheimen vor Ort (ca. 70 % der Zeit) und remote (Home-Office oder Büro in Wallisellen).
Deine Aufgaben
Durchführung von Jahreswartungen inkl. Dokumentation
Selbstständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen
Mitarbeit im 24/7-Supportteam zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
Aktive Kommunikation mit Kunden und lösungsorientierte Beratung
Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
EFZ-Ausbildung als Informatiker:in oder Telematiker:in (oder gleichwertig)
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Gute IT-Kenntnisse und Interesse an neuen Technologien
Schweizerdeutsche Muttersprache, gute Englischkenntnisse
Freude am Umgang mit Menschen, kundenorientiertes Denken
Führerausweis Kat. B
Was wir bieten
Flexible Arbeitszeiten & Remote-Office
5 Wochen Ferien & Teilzeitmöglichkeit
Weiterbildungskosten werden übernommen
Familienfreundliche Arbeitsbedingungen (16 Wochen Mutterschafts-, 20 Tage Vaterschaftsurlaub)
2–3 Teamevents pro Jahr
Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung (je nach Position)
Bereit für den nächsten Schritt?
Bewirb dich noch heute über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Ende der ausgeschriebenen Stelle.
#J-18808-Ljbffr