Deine Aufgaben: Du kommunizierst souverän mit Kunden und Partnern – schriftlich wie telefonisch – und stellst dabei einen reibungslosen Ablauf sicher. Du steuerst und überwachst den kompletten Bestell- und Retourenprozess – und sorgst dafür, dass unsere Kunden ein erstklassiges Erlebnis haben. Du erkennst Optimierungspotenziale sofort und entwickelst unsere kundenorientierten Prozesse aktiv weiter – mit Ideen, die wirklich etwas bewegen. Du bringst Dein Know-how gezielt in bereichsübergreifende Projekte ein und gestaltest so die Zukunft unseres Geschäfts aktiv mit. Im engen Austausch mit dem Schadenmanagement, Versicherungen und Leasinggesellschaften erweiterst Du laufend Dein Fachwissen. Was Du mitbringst: Eine kaufmännische Grundausbildung und / oder mehrjährige Berufserfahrung als Sachbearbeiter – idealerweise in einem kundenorientierten Umfeld oder in Automobilbranche. Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift – Französisch von grossem Vorteil Gute Auffassungsgabe und ein gesundes Durchsetzungsvermögen Freude am Kontakt mit Kunden und Partnern Selbständige Arbeitsweise und Freude in einem kleineren Team zu arbeiten Aufgestellte, zuverlässige und pflichtbewusste Persönlichkeit Was wir Dir bieten: Eine strukturierte und gründliche Einarbeitung in die Welt der Fahrzeugersatzeile und des Schadenmanagements. Ein Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative gefragt ist und Mitgestaltung ausdrücklich erwünscht ist. Vielseitige und interessante Aufgaben in einem digitalisierten Arbeitsumfeld mit modernen IT-Systemen Ein kollegiales, humorvolles Team mit einer «Jeden für Jeden»-Mentalität. Attraktive Anstellungsbedingungen sowie gute Sozialleistungen Arbeitsbeginn: nach Vereinbarung Bei uns bist Du keine Nummer – Deine Meinung zählt! In unserem Team bist Du ein wichtiger Mitarbeiter, welcher aktiv in die Entscheidungsprozesse miteinbezogen wird. jid1525154a jit0937a jiy25a