Stellenbeschreibung 2nd Level Operations in einer hybriden Cloud Umgebung Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs im Tagesgeschäft Hands-on Support (Windows & Mac Clients, Peripherie, Meeting-Room-Technik) Betrieb und Weiterentwicklung von: Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Entra) Hybrid Cloud Infrastruktur (IaaS, Microsoft / UMB Cloud) Intune Client Management (Compliance, Updates, Lifecycle) Zusammenarbeit mit Service Desk, Plattform-Teams und Fachbereichen Aktive Kommunikation mit Endusern – klar, professionell, lösungsorientiert Vor-Ort Einsätze in Volketswil sowie punktuell an anderen Standorten