Place Basel
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Sie kennen sich bereits im Inkassobereich aus oder überzeugen uns durch Ihren Lernhunger und Ihre Fremdsprachenkenntnisse? Dann sind Sie in dieser spannenden Stelle bei uns richtig. Hinter all den Zahlen unserer Inkassofälle stehen Menschen in verschiedenen Lebenssituationen. Bei uns laufen die Fäden zusammen: Als Inkasso-Team sind wir das Bindeglied zwischen Versicherten und Behörden. Dabei entwickeln wir unsere Arbeitsweise stetig weiter. Es erwarten Sie spannende, rechtliche Fragestellungen, ein tolles Team und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten – wir freuen uns auf Sie
So bringen Sie sich ein:
* Eigenständiges und lösungsorientiertes Bearbeiten schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen – stets im Einklang mit unseren Weisungen und Richtlinien
* Führen von klaren und respektvollen Gesprächen auf Augenhöhe
* Bewirtschaften von Inkassofällen in der Eigenverantwortung – von der Betreibungsandrohung bis zum Verlustschein
* Einbringen in die Bewirtschaftung von Verlustscheinen und Sicherstellen einer sorgfältigen und nachvollziehbaren Bearbeitung
* Einleiten von Konkursprozessen, Sicherstellen der Fristenkontrolle und Ergreifen von nötigen Massnahmen
Das zeichnet Sie aus:
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und bringen bevorzugt erste Erfahrung im Inkassobereich, in der Anwendung des SchKG oder im Versicherungsumfeld mit.
* Sie verstehen unsere hohe Kundenorientierung als Selbstverständlichkeit und tragen gerne aktiv zu positiven Kundenerlebnissen bei.
* Sie möchten Ihre fachliche Entwicklung on-the-job stetig fördern.
* Sie bringen Offenheit für neue Prozesse und Strukturen mit. Veränderungen sehen Sie als Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
* Sie verfügen über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Die Beherrschung einer weiteren Landessprache ist ein grosses Plus.
So bringen Sie sich ein:
* Eigenständiges und lösungsorientiertes Bearbeiten schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen – stets im Einklang mit unseren Weisungen und Richtlinien
* Führen von klaren und respektvollen Gesprächen auf Augenhöhe
* Bewirtschaften von Inkassofällen in der Eigenverantwortung – von der Betreibungsandrohung bis zum Verlustschein
* Einbringen in die Bewirtschaftung von Verlustscheinen und Sicherstellen einer sorgfältigen und nachvollziehbaren Bearbeitung
* Einleiten von Konkursprozessen, Sicherstellen der Fristenkontrolle und Ergreifen von nötigen Massnahmen
Das zeichnet Sie aus:
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und bringen bevorzugt erste Erfahrung im Inkassobereich, in der Anwendung des SchKG oder im Versicherungsumfeld mit.
* Sie verstehen unsere hohe Kundenorientierung als Selbstverständlichkeit und tragen gerne aktiv zu positiven Kundenerlebnissen bei.
* Sie möchten Ihre fachliche Entwicklung on-the-job stetig fördern.
* Sie bringen Offenheit für neue Prozesse und Strukturen mit. Veränderungen sehen Sie als Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
* Sie verfügen über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Die Beherrschung einer weiteren Landessprache ist ein grosses Plus.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
Jessica Amrein, Recruiting Specialist
Davide von Känel, Leiter Inkasso
Sympany – Ihre erfrischend andere Arbeitgeberin
Seit über 100 Jahren setzen wir uns als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen ein.
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit
* Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
* Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
* Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)
Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende
* Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
* Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
* Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)
Familienfreundliche Arbeitgeberin
* Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50.– pro Kind
* 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
* 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn
Moderne Arbeitszeitmodelle
* Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche
* 5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren sogar noch mehr
* Mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Home-Office
Gesunde Extras
* Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz
* Kostenloses gekühltes Wasser mit oder ohne Kohlensäure
* Rabatte bei Sportkursen oder Fitnessstudios
Ihr Arbeitsort
Peter Merian-Weg 4
4002 Basel