Mitarbeiter(in) Support und Testen (60 100%, m/w)
Mochtest du deine Erfahrungen im Betreuen von Webapplikationen und Im Testing in der Comitas einbringen? Du hast keine Lust auf ein langweiliges, holzern formelles Team, keine Lust auf das sogenannte 08/15? Nein? Wir auch. Darum bieten wir Flexibilitat, verschiedene Herausforderungen, gute Anstellungsbedingungen, eine durchgehende Du Kultur und ein junges, aufgestelltes und familiares Team. Was dich bei uns erwartet: Die Comitas versteht sich als agiles Softwarehaus, in welchem die Leistung von jedem Mitarbeiter genauso zahlt wie der Spass an der Arbeit. Unsere Mitarbeiter agieren mit hoher Eigenverantwortung in ihrem vielfaltigen Aufgabengebiet. Wir setzen auf starre Hierarchien oder Strukturen, sondern stellen unsere Kunden in den Vordergrund. Das Comitas Team geht solidarisch und verlasslich miteinander um und kummert sich darum, dass jeder Mitarbeiter seine spezifischen Fahigkeiten einsetzen kann. Wir bauen auf eine langfristige, ehrliche und direkte Zusammenarbeit. Ein Anfang Jahr fertiggestelltes, modernes StartUp Gebaude mit eigenem Restaurant und vielen Unternehmen die unter einem Dach, innovative Ideen und Technologien voranbringen. Wenn du dich in einer solchen Arbeitsumgebung wohl fuhlst, musst du unbedingt weiterlesen! Deine Aufgabengebiete bei der Comitas sind:
* Sicherstellung des qualitativ hochstehenden Service fur unsere Kunden.
* Entgegennahme und Qualifizierung von Benutzermeldungen und Fragen in Bezug auf Webapplikationen (2nd Level Support) von Kunden aus verschiedenen Branchen.
* Abstimmung der Problemlosung mit dem Entwicklerteam der Comitas.
* Enge Zusammenarbeit mit der IT und den Fachbereichen der Kunden.
* Direkter Kontakt mit Benutzern in der ganzen CH (DE und wenig FR/IT)
* Knowledge Base Eintrage erfassen und dadurch die Supportprozesse optimieren
* Abstimmung mit Entwicklern zu Supportfallen und Losungsmoglichkeiten
* Verantwortlichkeit fur das Testen von neuen und angepassten Web Applikationen. Dazu gehort auch das Erstellen von Testfallen fur die funktionalen und fachlichen Tests.
Du bist richtig bei uns, wenn du:
* eine qualifizierte Personlichkeit mit abgeschlossener Berufslehre im IT Bereich, bist.
* Erfahrung in der Betreuung von modernen Webapplikationen und SQL Datenbanken mitbringst. Programmierkenntnisse sind erforderlich.
* zuverlassig und verantwortungsbewusst bist, sowie an deine Arbeit selbst hohe Qualitatsanspruche stellst.
* gerne strukturiert und analytisch arbeitest, vernetzt denkst und schnell entsprechende Zusammenhange erkennst.
* kommunikativ bist und gerne den Kontakt zu den Kunden pflegst.
* perfektes Deutsch und gutes Englisch sprichst und schreibst.
* Die Stelle ist per sofort oder nach Vereinbarung besetzbar.
Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenz