Beschreibung
Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Kundendienst-Teams
Beratung und Betreuung unserer Kunden in Deutsch und Französisch (MO - FR)
Bearbeitung von Bestellungen, Offerten, Reklamationen und Rechnungen
Pflege von Kundenstammdaten und Bearbeitung von Standardanfragen
Mitarbeit in Projekten und bei internen Abläufen
Betreuung von KV-Lernenden in der Kundendienst Abteilung
ERP Key User/-in für die Abteilung Kundendienst
Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und diversen internen Stakeholdern
Diverse administrative Arbeiten
Erfahrungen
Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann EFZ
Erfahrung im Kundendienst, idealerweise mit Führungsverantwortung
Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse
Team- sowie multitaskingfähig
Hohe Kundenorientierung, freundliches Auftreten
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicher im Umgang mit ERP-Systemen
Spezielles
Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen und einem abwechslungsreichen, kreativen Aufgabengebiet
Wir bieten dir langfristige Arbeitsperspektiven mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie ein humorvolles und unkompliziertes Miteinander sind für uns selbstverständlich
Gemeinsam gestalten wir deinen Erfolg!
#J-18808-Ljbffr