Le Victoria Hotel & Residence situé à Villars-sur-Ollon dans le canton de Vaud en Suisse, sous la gestion de Sophos Hotels recrute ses nouveaux collaborateurs pour la saison estivale 2025.
Rejoignez notre hôtel 4* de 150 chambres au cœur des Alpes suisses.
Vos missions
* Accueil de la clientèle : check-in & check-out.
* Répondre aux besoins des clients pendant la nuit (demande d'informations, services, etc.).
* Veiller à la sécurité et au calme dans l’établissement.
* Clôture des opérations financières de la journée.
* Préparer les factures, assurer l’enregistrement des arrivées et des départs du lendemain.
* Répondre aux urgences (problèmes de sécurité, plaintes des clients, etc.).
Vos compétences
* Expérience de minimum 2 ans dans une fonction similaire au sein d’un établissement de catégorie similaire (4* ou 5*)
* Capable de travailler de manière autonome.
* Expérience en montagne un atout.
* Bonne maîtrise des outils informatiques et PMS Opera Cloud.
* Maîtrise écrite et orale du français et de l’anglais, langue supplémentaire un atout.
* Personnalité courtoise, avenante et orientée clients.
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