Ph3Fachlead Input PC bei Input/Output Services (all genders) /h3 pDie Abteilung Input/Output Services innerhalb von Customer Operations bietet moderne und innovative Digitalisierungs- und Indexierungsdienstleistungen. Wir stehen im engen Austausch mit den Fachbereichen, agilen Product Teams und Content Acquisition (IT). /p h3Dein Beitrag /h3 ul liDu übernimmst die Fachverantwortung für Input PC und entwickelst Prozesse und Themen weiter, sei dies Richtung Digitalisierung, Automatisierung oder Offshoring /li liDabei steuerst du aktiv unsere Maßnahmen, stellst die Schnittstellen zu den agilen Produkten her und koordinierst die abteilungsinternen Aufgaben /li liDu verbesserst die Steuerung, den Erkennungsgrad und die Durchlaufzeiten in den Input-Prozessen von PC UW und PC Claims und sorgst, zusammen mit Team-/Abteilungsleiter oder anderen Spezialisten, für hohe Effizienz und Qualität /li liDu führst Schulungen und Workshops durch und erstellst aussagekräftige Dokumentationen, um Wissen zu teilen und zu verankern /li liDu bist verantwortlich für das fachliche Reporting, um faktenbasierte Entscheidungsgrundlagen zu liefern und deren Qualität sicherzustellen /li liDu beobachtest Branchentrends und bringst neue Impulse, um unsere Prozesse stets auf dem neuesten Stand zu halten /li /ul h3Deine Fähigkeiten und Talente /h3 ul liDu bringst eine Ausbildung an einer höheren Fachhochschule (BWL, Controlling oder Business Administration) oder das eidg. Diplom als Versicherungs‑Fachperson mit /li liDu verfügst über ein gutes Fachwissen Prozess‑Knowhow in PC Claims, PC UW und/oder AXA‑ARAG /li liDu hast sehr gute analytische Fähigkeiten, eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz und hast Freude an Zahlen /li liDu kennst dich bei modernen Arbeitsmitteln aus und verfügst über Flair für technische Hilfsmittel und Tools (z. B. Power‑BI, MS Planner, Confluence, MS Flows, AI) /li liDu bist stilsicher in Deutsch, kommunikationsstark und kannst komplexe Themen verständlich präsentieren. Englischkenntnisse sind von Vorteil. /li liDu arbeitest gerne bereichsübergreifend und bringst einen guten Team‑Spirit mit. /li liDu bist eine initiative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgesprochenen Sozialkompetenzen (empathisch, zuverlässig, kundenorientiert und anpassungsfähig) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr