Role Summary Scania übernimmt Verantwortung mit dem Ziel, die Entwicklung zu nachhaltigen Transportsystemen voranzutreiben und Mobilitätslösungen zu schaffen, die besser für die Gesellschaft, die Umwelt und für das Geschäft sind. Wir setzen Meilensteine im Wandel zu einem nachhaltigen Transportsystem. Wo andere Probleme sehen, sieht Scania Lösungen. Zur Ergänzung unseres Teams in Flüelen suchen wir einen Serviceberater (m/w/d), 100 %.
Deine Aufgabe: Du bist für die Auftragsannahme und -erfassung, das Erstellen von Offerten sowie die Terminvereinbarung mit unseren Kunden zuständig. Die Werkstatt- und Wartungsplanung gehören ebenfalls in dein Aufgabengebiet. Unsere Kunden berätst du kompetent und bietest ihnen bedürfnisorientierte Servicedienstleistungen und Wartungslösungen an. Als routinierte Fachperson nimmst du Kundenanliegen entgegen und erarbeitest selbstständig entsprechende Lösungsvorschläge. Dank deiner Berufserfahrung in der Branche bewegst du dich gewandt durch die gängigen Kennzahlen, verlierst das Gesamtziel des Unternehmens nicht aus den Augen und findest für Herausforderungen adäquate Lösungsansätze.
Wir bieten dir:
Ein Produkt der Premium-Klasse
Bis 80% Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
100% Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während 2 Jahren
100% Lohnfortzahlung während des Vaterschaftsurlaubs
Vielseitiges Schulungsangebot (intern/extern)
Unkomplizierte Du‑Kultur auf allen Ebenen
Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
5 Wochen Ferien
Variable Erfolgsbeteiligung bis CHF 6’000.--/Jahr
Keine Betriebsferien
Flexible Vorsorgeplanung in Form von wählbaren Sparplänen
Du bietest uns:
Leidenschaft für Produkt und Branche
Fachausweis Kundendienstberater oder vergleichbare Ausbildung wie der "Zertifizierte Kundendienstberater", oder Bereitschaft diesen zu absolvieren
Berufserfahrung als Mechaniker/Serviceberater im LKW-Bereich ist von Vorteil
Gute DMS- sowie MS-Office Anwender-Kenntnisse
Freude am Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
Lokale Sprache in Wort und Schrift ist ein Muss
Für Fragen zum Inhalt der Stelle und zum Umfeld steht Ihnen unser Betriebsleiter, Herr René Thalmann, Tel.-Nr. +41 44 800 14 00* gerne zur Verfügung.
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