Overview
En tant que spécialiste du support applicatif de niveau 2, vous apporterez votre expertise pour assurer la continuité et la qualité des applications en production. Vous interviendrez à la fois sur le diagnostic, la résolution des incidents et l’amélioration des solutions existantes.
Vos missions
Vous aurez pour missions de :
* Assurer le support technique et fonctionnel des applications de niveau 2.
* Identifier, analyser et résoudre les incidents applicatifs.
* Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer la qualité et la performance des applications.
* Participer aux tests, aux mises à jour et à la documentation technique.
Vos compétences
* Minimum 2 ans d’expérience en développement informatique et support applicatif.
* CFC d’informaticien ou équivalent.
* Français B2 obligatoire, anglais souhaité.
* Connaissance des bonnes pratiques IT (HERMES, ITIL, COBIT) souhaitée.
* Rigueur, sens du service et capacité à travailler en équipe.
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