Die Raiffeisenbank Obwalden bietet Dienstleistungen auf einem hohen Niveau an. Um diese Qualität im Subsegment Basiskundenberatung nachhaltig zu garantieren, suchen wir für die Leitung eine Person, welche die dahinterstehenden Mitarbeitenden gezielt fördert und befähigt.
Leiter Basiskundenberatung (w/m/d)
Was erwartet Sie?
* Führung und Weiterentwicklung unseres Basiskundenberatungsteams (14 Mitarbeitende)
* Aktive Begleitung der Mitarbeitenden im Ausbau ihrer Beratungskompetenz (z.B. Tandemgespräche, Coaching, Fachsupport)
* Weiterentwicklung von Arbeitsweisen, Prozessen und Standards im Basiskundensegment
* Steuerung und Nutzung von Kundenpotenzial zur Stärkung des Vertriebserfolgs
* Sicherstellung des Tagesgeschäfts durch bedarfsgerechten Einsatz der personellen Ressourcen
Was bringen Sie mit?
* Führungserfahrung oder ausgewiesenes Coaching- und Entwicklungstalent
* Freude daran, Mitarbeitende in ihrer Entwicklung aktiv zu begleiten und zu fördern
* Hohe Sozialkompetenz, Motivationsfähigkeit und Kommunikationsstärke
* Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung im Privatkundengeschäft
* Ausgeprägte Beratungs- und Vertriebskompetenz mit Fokus auf Kundenmehrwert
* Affinität zu datenbasierter Marktbearbeitung und Nutzung von Vertriebspotentialen
* Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken
Wir pflegen ein familiäres Umfeld
Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.
Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung
Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.
Wir geben Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
Wir laden unsere Mitarbeitenden dazu ein, ihre Arbeit aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. So entstehen abwechslungsreiche Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen – für alle, die etwas bewegen wollen.
Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen
Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.
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