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Für unseren Kunden aus der Pharmaziebranche in Kaiseraugst suchen wir einen erfahrenen, motivierten und aufgeschlossenen Infrastruktur Supporter.
Hintergrund:
Der oder die perfekte Kandidat:in bringt eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik mit, hat fundierte Kenntnisse von Windows Servern und IT Service Management Erfahrung. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt. Aufgrund des Pikettdienstes sollte der Wohnort des Kandidaten/der Kandidatin nicht weiter als 60 Minuten Fahrtweg entfernt liegen.
Allgemeine Informationen:
• Spätestmögliches Startdatum: 01.08.2025
• Geplante Dauer der Anstellung: 12 Monate
• Verlängerung: sehr wahrscheinlich
• Arbeitsplatz: Kaiseraugst
Ihre Aufgaben:
* Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen
* Incident und Problem Management
* Planung, Installation und Wartung der IT-Infrastruktur, einschließlich Server, Netzwerke und Arbeitsplätze
* Überwachung und Optimierung der Systemperformance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen
* Verwaltung und Installation von Applikationen über eine Softwareverteilungslösung
* Dokumentation der IT-Prozesse und Pflege des IT-Inventars
* Schulung der Mitarbeiter:innen zu IT-Themen
* Mitarbeit in IT-Projekten und Systemerweiterungen
* Kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse
* Zusammenarbeit mit internen IT-Partnern und Lieferanten
* Unterstützung bei Audits und Inspektionen
* 7x24 Pikettdienst
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