À propos
Le Groupe ANSAM, créé en 2020, est un leader des services informatiques en Suisse romande. Avec 5 bureaux et plus de 200 collaborateurs·rices, ANSAM travaille à créer une valeur ajoutée forte pour nos clients en répondant à l’ensemble de leurs besoins IT : conseil, projets, cybersécurité, opérations, recrutement, et intelligence artificielle.
Support IT à Genève ou Vevey – Ici, chaque journée compte !
Ce que tu feras :
Résoudre les incidents directement chez nos clients, comme un pro sur le terrain.
Gérer les tickets et la boîte mail partagée avec rapidité et efficacité.
Documenter tes solutions pour que toute l’équipe avance plus vite.
Appliquer ITIL, parler français et anglais, et même allemand si tu maîtrises cet item.
Ce qu’on cherche :
Titulaire d’un CFC ou équivalent IT
Expérience multiclient obligatoire – tu sais jongler avec plusieurs environnements et clients sans perdre le sourire.
Permis de conduire et casier vierge
Ton arsenal IT :
Postes de travail et clients légers (IGEL, ThinClient) – tes outils pour dompter les systèmes
Microsoft & O365 – tes gadgets pour gérer tous les environnements
Virtualisation : ESXi, VSphere, Virtual Center, Citrix, MS Terminal Server – ton laboratoire de tests et d’expériences
Active Directory & Azure AD – tes boucliers pour sécuriser les accès et comptes
Gestion des devices utilisateurs·trices (tablettes, smartphones) – toujours prêt·e à intervenir partout
Connaissance de 3CX ? Ton canal secret pour communiquer efficacement avec l’équipe
Ce qu’on offre :
Horaires 7h–19h en rotation, télétravail possible après la période d’essai
Une équipe soudée et fun
Animaux domestiques autorisés : ton chien ou ton chat peut te rejoindre au bureau
Missions variées : jamais deux journées identiques
Café à volonté et bonne humeur garanties
Ici, tu ne subis pas ton job : tu le conduis.
Postule maintenant et rejoins notre équipe IT à Genève ou Vevey
Notre vision
Chez ANSAM, nous plaçons l’humain, l’entrepreneuriat et la durabilité au cœur de notre culture d’entreprise. Notre mission : accompagner les entreprises romandes dans leur digitalisation à travers une informatique à valeur ajoutée innovante, durable et responsable. Le mot ANSAM, qui signifie ensemble, reflète notre manière de travailler : en co-création, avec nos équipes comme avec nos clients.
Nos modes de collaboration sont adaptés aux besoins de notre époque :
Postes adaptables entre 80 % et 100 %,
Jusqu’à 20 jours de congés sans solde (KTB),
Télétravail possible jusqu’à 40 % du temps,
Amenez vos animaux de compagnie au bureau
Chaque collaborateur·rice bénéficie de formations continues, d’un environnement moderne et ergonomique dans nos cinq bureaux autour de l’arc lémanique (Genève, Lausanne, Nyon, Vevey, Sion), et de réelles perspectives d’évolution au sein du groupe.
Nos valeurs
Entrepreneuriat : Être créatif·ve et ambitieux·euse, innover, évoluer, apprendre en continu, prendre et assumer ses responsabilités, savoir se remettre en question et s’engager pleinement pour l’entreprise.
Solidarité : Être attentif·ve aux autres, aider, faire vivre l’esprit d’équipe et communiquer ouvertement pour créer un environnement harmonieux, solidaire et bienveillant.
Intégrité : Agir avec éthique et honnêteté, faire preuve de transparence, respecter les autres et la diversité, et appliquer le principe d’équité pour construire un climat de confiance.
Qualité : Avoir le sens du service, être compétent·e et fiable, tenir ses engagements et viser l’excellence pour garantir un haut niveau de satisfaction et de performance.
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