StellenbeschreibungService mit Herz und Verstand ist dein Motto? Du siehst in jeder Herausforderung eine neue Möglichkeit und begegnest deiner Kundschaft mit einer grossen Portion Empathie und Gelassenheit? Dann aufgepasst! Für unseren Kunden, ein bekanntes Medienhaus im Raum Olten, suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle Kundendienst-Perle:Call Center Agent (m/w) 100% Deutsch und FranzösischDas erwartet dich:NeukundenakquisitionBeratung und Betreuung der Kunden über das gesamte ProduktportfolioBeantworten von telefonischen und schriftlichen Anfragen Auskünfte erteilen und Reklamationen bearbeitenUnterstützung der Kunden im digitalen Produktebereich (App, e-Magazine und e-Shop)Erfassen und verarbeiten von Kunden- und AuftragsdatenAbonnementbearbeitung wie Bestellungen und Mutationen sowie Reklamationen QualifikationenDas bringst du mit: Eine abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im aktiven Aqkuise-Verkauf Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse Versiert in gängigen Kundenservice-Center-Tools wie G Suite, SAP und Salesforce, etc.Stärke im aktive Verkaufen von Dienstleistungen/AkquiseDeine Vorteile: Digital fortgeschrittenes UnternehmenHome Office MöglichkeitEntwicklungsmöglichkeiten innerhalb der UnternehmungOption auf FestanstellungDu kannst aus dem Temporär-Fonds für deine nächste Weiterbildung finanzielle Unterstützung erhalten. Mehr dazu auf Ich freue mich auf deine Bewerbung!