Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Du brennst fürs Thema Auto und bezeichnest dich als äusserst dienstleistungsorientiert? Dann sollten wir uns bald kennenlernen.
Position
Wir suchen eine zuvorkommende Person als Serviceassistent (m/w/d) 60% an unserem AMAG Retail Standort in Brügg (Biel).
Benefits
* ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – KAUFE DIR zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit.
* Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen.
* Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
* Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist.
* Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar.
Responsibilities
* Kundenbeziehungsmanager/in: Du begrüßt unsere Kundinnen und Kunden am Empfang und stellst den ersten Kontakt sicher, sowohl am Telefon wie auch persönlich vor Ort.
* Admin-Expert: Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im administrativen Bereich und hilfst mit deiner Arbeit, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft.
* Brückenbauer/in: Du unterstützt unser Serviceberater-Team in allgemeinen administrativen Arbeiten (z.B. Koordination der Kundentermine zwischen Werkstatt und Kundendienst, Kontrolle offener Aufträge).
Qualifications
* Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke am Telefon und vor Ort.
* IT-Kenner/in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools.
* Sprachgewandt: Du kommunizierst einwandfrei auf Deutsch und beherrschst sehr gut Französisch. Jede weitere Sprache von Vorteil.
* Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus.
* Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B.
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