Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen - diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.
Hauptaufgaben
Pannenhilfe, Abschleppdienst, Ersatzfahrzeug: Die Technische Assistance kümmert sich um Fahrzeug- und andere Sachschäden. Dabei sorgen wir dafür, dass der Ärger so klein wie möglich bleibt. Als Ansprechpartner für Versicherte in der Schweiz koordinieren wir in verschiedenen Sprachen die Hilfe vor Ort und die Weiterreise. Zudem erstellen wir Versicherungsnachweise für Fahrzeuge, nehmen Schadensmeldungen entgegen (z.B. bei Stürmen, Hagel oder Überschwemmungen) und organisieren den Rücktransport eines Fahrzeugs sowie das Kostenmanagement.
Notfälle entgegennehmen, Hilfeleistungen im Ausland organisieren und Transporte koordinieren.
Sicherstellung des Informationsflusses durch proaktive Kommunikation mit Kunden, Angehörigen, Leistungserbringern und Geschäftspartnern im In- und Ausland.
Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern bei Fallbearbeitung.
Bearbeitung von Kundenanliegen und Finden von Lösungen im Rahmen unseres Auftraggeberspektrums.
Flexible Arbeitszeiten mit unterschiedlichen Schichten werktags sowie an Wochenenden.
Deine Fähigkeiten und Talente
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende Französisch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachen wie Italienisch sind von Vorteil.
Gewinnende, offene Art und herausragende Kommunikationsfähigkeiten.
Abgeschlossene Berufslehre oder Maturität mit kaufmännischer Erfahrung.
Organisationstalent und lösungsorientiertes Arbeiten bei Herausforderungen.
Technische Versiertheit und schnelle Einarbeitung in IT-Systeme; sicherer Umgang mit Office.
Ideal auch als Nebentätigkeit für Studierende, z.B. in Semesterferien.
Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen
Hoher Grad an Eigenverantwortung
Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb mit guter Planung
Überdurchschnittliche Sozialleistungen
26 Ferientage, ab dem 50. Lebensjahr 31 Tage
Offene, kollegiale Unternehmenskultur mit hoher Wertschätzung
Vergünstigungen auf Versicherungsleistungen
Gratis Parkplätze
Option auf Home Office-Anteile
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