Zollikofen, Svizzera (e lavoro a domicilio) \\| 80-100% Il contributo che puoi dare * Sviluppare e curare strategie, standard e processi per la comunicazione informatica * Essere responsabile della comunicazione in caso di escalation e di incidenti gravi; comunicare eventi critici in modo chiaro e rapido * Preparare la comunicazione con la direzione e con i clienti, inclusi rapporti, aggiornamenti e contenuti tecnici, presentandoli in maniera adeguata al gruppo di destinatari * Elaborare piani di comunicazione, materiali di servizio e insegnamenti tratti (\\ \\>); fornire supporto concreto ai team informatici e ai business owner * Collaborare con team interdisciplinari quali IT Operations, Security e Service Management per rafforzare la trasparenza e la stabilità Che cosa ti contraddistingue * Diploma universitario o SUP in informatica, comunicazione, informatica di gestione o in un indirizzo affine * Esperienza pluriennale nella comunicazione informatica, nella comunicazione di incidenti gravi (\\ \\>) / di crisi o nella gestione di servizi informatici * Conoscenze tecniche approfondite (infrastruttura, cloud, sicurezza, ITSM) e capacità di presentare argomenti complessi in modo comprensibile * Dimestichezza nella comunicazione con dirigenti e quadri superiori, in particolare in situazioni complesse e di urgenza * Buone conoscenze attive di almeno una seconda lingua ufficiale e dell'inglese In sintesi In questa funzione garantirai una comunicazione delle informazioni chiara, rapida e affidabile in situazioni informatiche critiche o in caso di incidenti gravi. Rafforzerai così la trasparenza, la stabilità e la fiducia a tutti i livelli, dai team informatici alla direzione. Che cosa offriamo * Lavorare per la Svizzera Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione. * Vivere la diversità La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti. * In forma sul posto di lavoro Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale. [Tutti i benefit](https://www.stelle.admin.ch/stelle/it/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html) Quanta affinità hai con l'(UF)IT? L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) è un ufficio dinamico e orientato al futuro, dove menti curiose, ambiziose, innovative e visionarie sviluppano molteplici soluzioni digitali per la Svizzera. Noi appoggiamo e incoraggiamo il lavoro mobile e il telelavoro. Il nostro personale, nei limiti del possibile, può gestire il lavoro in modo flessibile e individuale, per garantire la compatibilità tra lavoro e famiglia. Inoltre all'UFIT promuoviamo una cultura lavorativa aperta e informale e ti sosterremo nel tuo futuro professionale con un'ampia offerta di corsi di formazione e di formazione continua. Informazioni complementari Ti preghiamo di candidarti tramite il nostro sistema di gestione delle candidature. A tal fine, clicca su \\ \\>. Per questo posto non prendiamo in considerazione le offerte di agenzie di reclutamento. Domande sul posto di lavoro Carlo Colopi Head of Chapter Gestione dei progetti 41 58 46 28268