Berufserfahrung im Kundenzentrum oder -dienst
Dein Profil
* Erfahrung in der Kundenbetreuung und Verkaufskompetenz
* Ideal ist Erfahrung im Automobilsektor, aber auch andere Branchen sind möglich
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kenntnisse von Französisch oder Englisch sind wünschenswert
* Kenntnisse von MS-Office (Word / Excel / Outlook) sind erforderlich
* Kundenorientiertes Auftreten mit gutem Kommunikationsvermögen
* Kommunikativ mit freundlichen Umgangsformen
* Verkaufsflair und Abschlussstärke
* Exakte und effiziente Arbeitsweise
Was wir bieten
* Interessante Arbeitszeitmodelle mit attraktiven Kompensationsmöglichkeiten
* Dienstfahrzeug, Tankmöglichkeit sowie Diensthandy
* Lukratives leistungs- und erfolgsorientiertes Vergütungssystem
* Dynamisches Arbeitsumfeld mit kleinen Teams, flachen Hierarchien, fairem Feedback und viel Eigenverantwortung
* Fortschrittliche Sozialleistungen sowie überdurchschnittliche Versicherungsdeckung bei Unfall oder Krankheit
* Attraktive Karrieremöglichkeiten durch individuelle Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen
* Mitarbeiterkonditionen beim Kauf oder Leasing eines Fahrzeuges
* Rabatte für Tankkarten und Telefon-Abos
Telefonische und schriftliche Kommunikation
Als Kundencenter-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bearbeitest schriftliche Anfragen per E-Mail oder Live-Chat und koordinierst Werkstatttermine.
Über das Telefon erläuterst du technische Informationen an unsere Kunden und führst telefonische Verkaufsgespräche. In- und Outbound-Aktivitäten gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Ausgleichsposten im Kundendienst kannst du flexibel einplanen. Zudem unterbreitest du Lösungen für Beschwerden und Reklamationen.
Sachbearbeiter Customer Service Center 100
bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Selbstentwicklung und zum Berufsaufstieg. Unsere Mitarbeiter werden gefördert und unterstützt, um ihre Karriere weiter voranzutreiben.