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Team leader service

Genf
Autogrill Schweiz
Verantwortlicher Kundenbetreuung
EUR 60’000 - EUR 120’000 pro Jahr
Inserat online seit: 29 Oktober
Beschreibung

QUI SOMMES-NOUS ?

Avolta est le premier fournisseur mondial d'expériences de voyage. Avec une philosophie centrée sur le voyageur et un réseau géographiquement diversifié, l'entreprise de vente au détail de voyages et de restauration (F&B) répond aux besoins de jusqu'à 2,3 milliards de passagers par an. Avec 5.500 points de vente dans plus de 75 pays sur six continents, Avolta a une présence mondiale.

Guidée par la stratégie Destination 2027 et renforcée par sa récente fusion avec le géant du Travel F&B Autogrill, l'entreprise est idéalement positionnée pour concrétiser sa vision ambitieuse d'une révolution de l'expérience de voyage, et ce dans de nombreux endroits tels que les aéroports, les autoroutes, les lignes de croisière, les ports maritimes et les gares.

Ton rôle : Manager

Tu seras responsable du bon fonctionnement opérationnel d'un point de vente, en encadrant ton équipe au quotidien, en assurant un service irréprochable et en garantissant la performance de l'établissement, tout cela dans le respect des standards de qualité Autogrill.

Tes missions :

* Gérer et animer une équipe (planning, accompagnement, motivation)
* Superviser les opérations quotidiennes : service, qualité, hygiène, sécurité (HACCP, KOPAS)
* Garantir une expérience client fluide, rapide et conviviale
* Gérer les stocks, les commandes et les approvisionnements
* Suivre les objectifs de performance et optimiser les résultats
* Être un relais positif et motivant entre les collaborateurs et la hiérarchie

Ton profil :

Expérience confirmée en gestion d'équipe dans la restauration ou le retail

Excellentes compétences en organisation, communication et leadership

Autonomie, sens des responsabilités, esprit d'équipe

Aisance avec les outils numériques et suivi d'indicateurs de performance

Disponible les week-ends et jours fériés

Bilingue français (anglais ou allemand selon la région : un atout)

Ce que nous t'offrons :

Un environnement dynamique, multiculturel et stimulant

Formation complète aux standards Autogrill et de nos enseignes partenaires

Horaires flexibles avec 5 semaines de vacances

Une convention collective (CCNT Restauration) avantageuse

Un emploi stable avec de réelles perspectives d'évolution dans un groupe international

Des avantages collaborateurs au sein du groupe Autogrill et chez ses partenaires

Prêt(e) à manager une équipe motivée dans un environnement en mouvement ?

Envoie-nous ta
candidature complète
(CV + lettre de motivation)

Seules les candidatures complètes transmises par voie électronique seront prises en compte.

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