Aufgaben
* Selbstständiges Problemlösen mittels Übernahme des Kundenbildschirms
* Weiterleitung von nicht lösbaren Tickets an die zuständige Fachstelle
* Vor Ort Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen
* Installation von Hardware und Inbetriebnahme im Netzwerk sowie Ausführung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb
* Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten
Anforderungen
* Abgeschlossene Informatik-Lehre
* Sehr gute Kenntnisse in Windows, MS-Office sowie iOS und Android Smartphones
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; 2. Landesprache in Wort erwünscht
* Führerausweis
* Bereitschaft zu Pikettdienst und Arbeiten an den Randzeiten
Was wir bieten
Deine Ansprechperson
Anne Marchon
HR Marketing
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