Focuslight entwickelt und fertigt hochwertige mikrooptische Komponenten in Hauterive (Neuenburg, Schweiz) und beliefert Kunden weltweit. Aktuell suchen wir eine/n: ICT-Assistent/in (Lehre) Hauptmission Gewährleistung des 1st und 2nd Level Supports am Standort Hauterive sowie die Wartung der lokalen IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit dem ICT-Team der Gruppe. Hauptverantwortlichkeiten Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support (Arbeitsplätze, Peripheriegeräte, Büroanwendungen, Tools, Anfragen und Vorfälle). Teilnahme an der Wartung und Weiterentwicklung der lokalen IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Drucker, Arbeitsplätze usw.). Durchführung von Updates und Softwareinstallationen. Nachverfolgung und Mitwirkung bei der Verwaltung des Bestands und der Ersatzteile. Erstellung von Verfahren und Arbeitsanweisungen sowie Dokumentation der durchgeführten Einsätze. Zusammenarbeit mit den IT-Teams der Gruppe zur Gewährleistung der Konsistenz der Standards und der Sicherheit der Systeme. Profil: Abgeschlossene gleichwertige Ausbildung. Technische Fähigkeiten: Beherrschung von Windows-Umgebungen. Verwaltung von Konten und Berechtigungen in Active Directory. Kenntnisse von Microsoft 365 (Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint). Fähigkeiten in der Bereitstellung und Wartung von Büro- und Branchensoftware. Fähigkeit zur Diagnose und Lösung von Vorfällen (PCs, Drucker, Peripheriegeräte). Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, VPN. Grundkenntnisse über Firewalls, Switches, VLAN oder WLAN-Controller. Grundkenntnisse von Windows Server (AD, DNS, DHCP, Print, Radius). Grundlagen von (VMware). Kenntnisse in PowerShell oder Skripten für bestimmte Aufgaben. Grundkenntnisse von Überwachungs- oder Monitoring-Tools. Fähigkeit, Verfahren zu dokumentieren und eine interne Wissensdatenbank zu pflegen. Persönliche Fähigkeiten: Analytisches und synthetisches Denken, serviceorientiert, gutes Geschick im Umgang mit Prioritäten und die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten. Proaktivität, Flexibilität, Diskretion, Beherrschung der französischen Sprache in Wort und Schrift, technische Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse sind von Vorteil. Hierarchisch: Bericht direkt an den Network & System Manager. Arbeitsort: Hauterive, Neuenburg (Schweiz). jidc428789ade jit0206ade jpiy26ade