Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, sucht eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Support. In dieser Rolle leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit der Kunden und unterstützt sie bei vielfältigen IT-Anliegen.Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.Aufgaben - Ansprechperson für anspruchsvollen First- und Second-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort- Bereitstellung und Wartung von modernen Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten- Installation und Pflege von Business-Software bei Kunden- Wartung von Servern, Clients sowie Netzwerk- und Firewall-Komponenten- Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten im Third-Level-Support- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten- Aktive Mitarbeit in diversen IT-ProjektenProfil - Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbar)- Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise, der auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt- Idealerweise Berufserfahrung als ICT Supporter/in bei einem IT-Dienstleister- Stilsichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1)- Führerausweis der Kategorie B vorhandenWissenswertes - Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung- Ein junges und eingespieltes Team- Arbeiten in einem stabilen und modernen IT-Umfeld- Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung und überdurchschnittliche Sozialleistungen- Möglichkeit für Home-Office, flexible Arbeitszeiten und fünf Wochen Ferien