H1Kundenberater*in Klubschule Luzern /h1p50% · Festanstellung (unbefristet) · per 1. November 2026 /ppDie Klubschule ist der Treffpunkt, um sinnstiftende Freizeitgestaltung zu erleben, neue Welten zu entdecken und Körper und Geist zu stärken. Dafür steht ein attraktives und breites Angebot in den Bereichen Sprachen, Gesundheit und Kreativität zur Auswahl – dank der Unterstützung des Migros-Kulturprozentes. Die Klubschule Migros ist eine Marke der Miduca AG, die zur Migros-Gruppe gehört. /pph2Was du bewegst /h2ulliKompetente Beratung und aktiver Verkauf unserer vielfältigen Angebote am Empfang und telefonisch /liliKoordination, Planung und Bewirtschaftung der zugewiesenen Fachbereiche und Klassen in enger Zusammenarbeit mit den Lehrpersonen vor Ort /liliÜberwachung von Buchungen und Zahlungen sowie Ableitung und Umsetzung passender Massnahmen /liliRegelmässige Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Qualitätscoaches zur Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards der Klubschule /liliBearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen im eigenen Verantwortungsbereich mit einer kunden- und lösungsorientierten Vorgehensweise /li /ul /pph2Was du mitbringst /h2ullistrongMehrere Jahre Berufserfahrung /strong in gleicher oder ähnlicher Funktion /lilistrongAbgeschlossene Berufslehre (EFZ) /strong als Kaufmann/Kauffrau, Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau /lilistrongDeutsch (verhandlungssicher) /strong Französisch oder Italienisch von Vorteil /liliAusgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Dienstleistungsverständnis /liliTeamfähigkeit und Belastbarkeit /liliStrukturierte, selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise /liliOffene, freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Lernbereitschaft /li /ul /pph2Was wir dir bieten /h2ullistrongZentraler Arbeitsort /strong Unsere Standorte befinden sich an zentraler Lage /lilistrongKinderbetreuung /strong Unterstützungsangebote bei der Kinderbetreuung (Betreuungsbeiträge) /lilistrongSozialleistungen /strong Die Migros bietet attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen. /lilistrongBerufliche Vorsorge /strong Die Migros-Pensionskasse garantiert die finanzielle Sicherheit der Migros-Mitarbeitenden im dritten Lebensabschnitt /lilistrongVielfältiges Weiterbildungsangebot /strong Grosszügiges Angebot an kostenlosen, internen Weiterbildungen, kostenlose Teilnahme an ausgewählten Kursen (Landessprachen und Gesundheitskurse) und finanzielle Beteiligung am Gesamtkursangebot. /lilistrongBeteiligung öffentlicher Verkehr /strong Kostenbeteiligung am öffentlichen Verkehr und Mobility CarSharing /li /ul /pph2Bewerbung Kontakt /h2pstrongNicole Meillaud /strongbrTalent Acquisition PartnerbrFür diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.br/p /pppstrongKlubschule Migros /strongbrSchweizerhofquai 1br6004 Luzern br/p /p