Unbefristet, ab sofort Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Burgenstock Resort Lake Lucerne eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und beruhrt. Hoch oben auf dem Burgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Burgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen fur schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben. Drei exklusive Hotels, das Burgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Ubernachtungsmoglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel Health & Wellbeing (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gasten zur Verfugung. Jedes dieser Hauser versteht es, eine einzigartige Atmosphare zu kreieren. Zehn Restaurants, Bars & Lounges sind das Schaufenster fur kulinarische Exzellenz; im preisgekronten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gaste die ultimative Entspannung. Das Burgenstock Resort ist nur eine Traumdestination fur Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur. Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2024. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfullt Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sie sind primar verantwortlich fur
* Durchfuhren von Check In/Check Out unter Einhaltung der LQA Standards
* Anreisevorbereitung auf taglicher Basis
* Bearbeiten von taglichen Checklisten der Rezeption
* Verkauf von Hotelgutscheinen
* Erfassen von Reservationen fur Zimmer und Restaurants am Desk
* aktiver Zusatzverkauf (mit attraktiver Gewinnbeteiligung)
* Vorbeugen und Handeln von Gastebeschwerden in Zusammenarbeit mit dem Senior Leadership Team des Front Office
* Annahme von In Room Dining Bestellungen
* Annahme und Koordination von diversen Gasteanfragen
* Arbeiten im Fruh /Mittel /Spatdienst mit einzelnen Einsatzen im Nachtdienst
Sie verfugen uber eine abgeschlossene Berufsausbildung im administrativen Bereich. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrungen im Tourismus oder in der Hotellerie mit. Deutsch, Englisch und vorzugsweise auch Franzosisch beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift. Schicht und Wochenendarbeiten sind fur Sie selbstverstandlich. Sie zeigen hohe Leistungsbereitschaft, sind sehr flexibel und belastbar und arbeiten auch unter Zeit und Arbeitsdruck ruhig, exakt und effizient. Es erwartet Sie eine vielseitige Tatigkeit in einem tollen Team und mit vielen Benefits, wie das Personalhaus mit Fitnessstudio, TV Lounge, Billardraum und Bibliothek. Sie erhalten Ermassigungen in den Restaurants, im Hotel fur Ubernachtung fur Sie und Ihre Familie und Freunde, Ermassigung