Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als Dein Beitrag Dein Beitrag * Durchführung von Fernexpertisen ausschliesslich am Arbeitsort oder im Homeoffice * Kontrolle und Verhandlung der Kostenschätzungen, die von Reparaturfirmen vorgelegt werden, unter Berücksichtigung der Kausalität und Plausibilität * Stellungnahme zu den eingereichten Forderungen basierend auf den Versicherungsbedingungen und -deckungen * Überwachung der Eingangskanäle, um eine effiziente Bearbeitung und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten * Überprüfen, dass die Kommunikationskanäle zeitnah bearbeitet werden und bei Bedarf Eskalationen oder spezielle Anliegen entsprechend behandelt werden * Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Prozesse im Bereich sowie Zusammenarbeit mit internen oder externen Stakeholdern Deine Fähigkeiten und Talente Deine Fähigkeiten und Talente * Du hast einen Abschluss als Automobildiagnostiker:in, Carrosseriespengler:in oder Carrosserielackierer:in * Freundliche und klare Kommunikation mit Kund:innen oder Werkstätten sowie Empathie in Schadenssituationen * Gutes Urteilsvermögen sowie die Fähigkeit, Reparaturkosten abzuschätzen * Verhandlungsstark und mit hohem Durchsetzungsvermögen * Sehr ausgeprägtes Dienstleistungs- und Kommunikationsflair * Sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen IT-Tools * Flexibel und gut organisiert * Engagierte Persönlichkeit mit unternehmerischem Flair Bewirb dich jetzt! Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool. Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden. Über AXA Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht. Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.