Sicherheit und Zuverlässigkeit sind in der modernen Welt von entscheidender Bedeutung. Daher suchen wir eine Fachkraft, die sich auf die technische Unterstützung konzentriert und unsere Kunden bei ihren technischen Fragen und Problemen berät.
Technischer Support-Spezialist
Deine Aufgaben:
* Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem
* Analyse von technischen Störungen unserer Lösungen und Produkte
* Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und den Technikteams
* Erfassung und Dokumentation von Supportfällen
Wir bieten dir eine vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitgestaltung.
Zusammen mit unserem Team arbeitest du an der Lösung komplexer technischer Herausforderungen und entwickelst deine Fähigkeiten als Technischer Support-Spezialist.
Du suchst nach einem neuen Herausforderungen und möchtest dich in einer internationalen und innovativen Umgebung weiterentwickeln?
Wenn ja, dann bewirb dich jetzt!
* Fachliche Erfahrung im technischen Support oder in der Instandhaltung
* Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und im Umgang mit elektrischen und elektronischen Systemen
* Erfahrung mit Automatisierungssteuerungen (z.B. SPS) und die Fähigkeit, technische Dokumentationen zu verstehen und anzuwenden
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu erhalten!