Join to apply for the 1st/2nd Level IT Supporter (m/w/d) role at Rocken
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This range is provided by Rocken. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range
CHF70,000.00/yr - CHF95,000.00/yr
Lohn - CHF70'000 - 95'000
Diese ROCKEN Partnerin baut die Pfeiler der digitalen Zukunft in der Schweiz. Sie kreiert Lösungen und Dienstleistungen für Privat-, Firmenkunden bis hin zu grossen, internationalen Cloud-Anbietern. Mit mehreren Rechenzentren und sehr guter Vernetzung wird schrittweise der Weg in die Cloud ermöglicht.
Mit viel Start-up Spirit wird aktuell eine spannenden Wachstums- und Veränderungsphase durchgemacht. ROCKEN sucht im Einklang mit der Unternehmens-Strategie seiner Partnerin nach talentierten Pionieren mit Scharfsinn.
Verantwortung
* Du bearbeitest und löst Kundenanfragen direkt im First und Second Level Support
* Du bist für die telefonische und schriftliche Entgegennahme der ICT Anliegen zuständig
* Du behebst auftretende Störungen und Komplikationen (Auskünfte, Änderungswünsche, u.a.)
* Eröffnung und Überwachung von Tickets bei Partnern und Lieferanten
Qualifikationen
* Du hast eine Grundausbildung in Informatik
* Durch deine Berufserfahrung bist du sicher im Umgang mit Kunden
* Du möchtest dein technisches Wissen stetig erweitern und hast einen hohen Anspruch an dich selbst
* Deine Deutsch- und Französischkenntnisse sind sehr gut. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
* Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
* Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
* Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
* Sportliche Aktivitäten
* Kostenlose Früchte und Getränke
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Offene Unternehmenskultur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs
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ICT-Supporter:in 80% - 100% (all gender)
Junior ICT Supporter 2nd Level 80-100% (all genders)
IT Customer Support and Process Manager, 80-100 %
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