Responsabilités
* Assurer l’accueil téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie
* Prendre en charge et suivre les réclamations clients en français et en allemand
* Accompagner les clients dans l’identification de leurs problématiques et leur apporter des solutions adaptées (support de 1er niveau)
* Contribuer à véhiculer une image positive et attractive de l’entreprise
Profil
* CFC employé(e) de commerce
* Connaissances linguistiques (bon niveau en français, allemand B2 minimum)
* A l'aise avec les outils informatiques
* Une première expérience dans l'assistance téléphonique (Call center, service clientèle,...)
* Vous êtes disponible de suite, du lundi au samedi
Mission temporaire de 6 mois, potentiellement renouvelable.
#J-18808-Ljbffr