Was ist meine Funktion?
* Unterstützung bei der proaktiven Betreuung bestehender Kunden mit dem Ziel, Umsätze zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu sichern – dabei spielen Cross- und Upselling-Aktivitäten eine wichtige Rolle
* Du erstellst, verwaltest und verfolgst Angebote nach, arbeitest eng mit Lieferanten und internen Abteilungen zusammen und kümmerst dich um Vertrags- sowie CRM-Management
* Die gezielte Entwicklung und langfristige Bindung von Kunden liegt in deinem Verantwortungsbereich – du identifizierst relevante Ansprechpartner und setzt massgeschneiderte Entwicklungspläne um
* Du bearbeitest Kundenanfragen über sämtliche Kommunikationskanäle wie Telefon, Chat, E-Mail und Online-Shop und stellst dabei hohe Erreichbarkeit und erstklassige Servicequalität sicher
* Die Analyse von Vertriebs- und Kundenkennzahlen gehört zu deinen Aufgaben, um daraus konkrete Massnahmen zur Leistungsoptimierung abzuleiten
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Abgeschlossener Berufsausbildung und praktischer Vertriebserfahrung, vorzugsweise aus der Verpackungsbranche
* Fliessende Schweizerdeutsch-Kenntnisse werden vorausgesetzt; Französischkenntnisse sind ein Plus
* Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen sowie die Fähigkeit, bedürfnisorientiert und verkäuferisch zu agieren, zeichnen dich aus
* Du arbeitest strukturiert und zuverlässig und nutzt bewährte Methoden zur Selbstorganisation
* Du bist flexibel und aufgeschlossen – die digitale Transformation begeistert dich und du bildest dich gerne weiter
Was sind meine Vorteile?
* Flexibilität & Freizeit: Individuelle Arbeitszeiten, Gleitzeit, bis zu 4 Wochen Workation, 25 Urlaubstage
* Attraktiver Arbeitsplatz: Modernes Büro in zentraler Lage und sehr gute ÖV-Anbindung
* Karriere & Entwicklung: Zugang zu einem starken Netzwerk und individuellen Fortbildungen
* Wohlbefinden: Frisches Obst, Wasser-Spender, Kaffee, ein positives Arbeitsklima, gemeinsame Kochevents, Feiern und viele weitere Benefits
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein innovatives und wachstumsorientiertes Unternehmen im Verpackungsbereich mit moderner, digitaler Ausrichtung.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Zug
Vakanz-Nr
VA-GG4-P38