Depuis plus de 80 ans, nous développons, fabriquons et commercialisons des produits isolants à partir de 80% de verre recyclé. Pour assurer la continuité de notre succès sur le marché suisse, nous recherchons pour notre Customer Service à Lucens, de suite ou à convenir, un (une) Collaborateur(trice) Customer Service (80%-100%) Vos missions * Traiter les différentes demandes commerciales de nos clients (réception, suivi et gestion des commandes) * Répondre professionnellement par téléphone ou par e-mail aux diverses sollicitations des clients * Participer à la formation des apprentis de commerce * Soutenir la vente externe pour la rédaction d'offres Votre profil * Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale ou administrative ou expérience jugée équivalente * Vous êtes billingue suisse-allemand/français * Vous êtes orienté client et possédez une bonne résistance au stress * Vous communiquez avec aisance et avez un fort esprit d'équipe * Vous maîtrisez les outils informatiques usuels - SAP = atout Vos avantages * Une entreprise bénéficiant d'une excellente image grâce à des produits de qualité * Des conditions sociales attractives, des possibilités de formation continue et d'évolution dans un environnement de travail stimulant * Rattaché au Customer Service, vous intégrez une équipe dynamique et ambitieuse Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, alors n'hésitez plus! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. jidb4e24b4a jit1041a jiy25a