REZEPTIONIST *IN, 100% Deine Aufgaben • Kompetente Ansprechperson für unsere Gäste vor Ort • Führen der Rezeption inkl. Check‑in und Check‑out • Bearbeitung von Reservationen sowie E‑Mails und telefonischen Anfragen • Beratung der Gäste zu Angeboten, Umgebung und Freizeitaktivitäten • Verantwortung für eine möglichst hohe Zimmerauslastung • Administrative Aufgaben (Offert‑ und Rechnungsstellung, Pflege von Online‑Plattformen, Monatsabschlüsse) • Bardienst (Verkauf von Softdrinks, Bier und Wein) • Unterstützung in anderen Abteilungen nach Bedarf • Durchführung von Kontrollrundgängen Dein Profil • Ausgeprägte Gäste‑ und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Gästekontakt • Rasche Auffassungsgabe, hohe Qualitätsansprüche und exakte, sorgfältige Arbeitsweise • Selbstständig, zuverlässig, teamorientiert und verantwortungsbewusst • Du erkennst anfallende Arbeiten und packst aktiv mit an • Organisationsstark, lernbereit und offen für Mithilfe im ganzen Betrieb • Flexibel einsetzbar (Abend‑, Wochenenddienste, Zimmerstunden); unregelmässige Arbeitszeiten sind für dich ein Plus • Erfahrung an der Rezeption / im Empfang sowie gute PC‑Kenntnisse von Vorteil Was wir dir bieten Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer professionellen und modernen Nonprofit-Organisation. Neben Übernachtungsgutscheinen für unsere eigenen Jugendherbergen profitierst du von vielen Vorteilen und attraktiven Zusatzleistungen. Mehr über unsere Benefits: www.youthhostel.ch/benefits