Ta mission
* Planification des ressources de l'équipe de 9 collaborateurs
* Coaching / Formation de l'équipe
* Attribution des tâches / Délégation
* Répondant d'équipe auprès du Chef de Groupe
* Conduite des entretiens de performance
* Coordination et échange avec les divers départements et services
* Garantie du traitement et de la gestion des prestations pour nos assurés.
* Contrôles réguliers et vérification de la qualité et quantité de travail des collaborateurs dans leur domaine
* Participation au processus quotidien de gestion des prestations, y compris la numérisation des justificatifs de prestations
* Rédaction de la correspondance complexe et des contacts téléphoniques avec nos assurés et prestataires de soins
Ce que tu apportes
* Au bénéfice d'une formation commerciale ou paramédicale avec de l'expérience en assurance-maladie et/ou sociale
* Expérience professionnelle dans la conduite d'équipes vivement souhaitée
* Bonnes connaissances spécialisées dans le domaine des prestations de l'assurance maladie
* Bonne maîtrise des outils informatiques, une excellente rédaction française et de très bonnes connaissances d'italien orales et écrites ainsi que de l'anglais. La connaissance de l'allemand serait un atout
* La rigueur, la précision, le sens des responsabilités, l'autonomie et l'esprit d'équipe sont des capacités qui vous décrivent et qui contribueront au service de haute qualité destiné à nos clients
* Grâce à votre orientation service et clients, vous traitez les demandes de vos interlocuteurs de manière compétente et courtoise, en tous points personnelle
* Orientation sur la clientèle et pensée orientée sur les solutions et la nouveauté
Avantages
* Travaille de manière flexible: Adapte chaque année ton travail à ton mode de vie, avec des possibilités de temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le télétravail, pour n'en citer qu'un.
* Enthousiasme ton porte-monnaie: Des avantages tels que le bonus, les chèques Reka, les primes d'assurance-maladie préférentielles, etc., qui peuvent vite atteindre plusieurs milliers de francs par année.
* Choisis ton modèle de vacances: Cinq ou six semaines de vacances? C'est toi qui choisis. Tu travailles alors respectivement 41 ou 42 heures par semaine.
* Continue de te former: Nous souhaitons que tu continues à te former à l'interne ou à l'externe et te soutenons généreusement avec du temps et de l'argent.
* Garde la forme: Places de travail ergonomiques, promotion du bien-être psychique et bien d'autres offres en lien avec la santé.
* Engage-toi sur le plan social: La vie se montre favorable à ton égard? Alors fais-en profiter les autres et élargis tes horizons, seul/e ou en équipe.
Contact
As-tu des questions sur le processus de recrutement?
Appelle notre Consultant RH/Recruiting Partner Kilian Besuchet:
058 277 67 38
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