Vos responsabilités
* Divers traitements administratifs
* Traitement des correspondances
* Réponses téléphoniques B2B et B2C
* Gestion des réclamations et corrections de factures
* Contrôle de facturation
Compétences requises
Académiques:
* De formation commerciale, comptabilité, secrétariat
Linguistiques:
* Anglais et/ou allemand serait un atout
Compétences interpersonnelles:
* Aisance au téléphone et entregent
* Excellent sens du service clientèle et de l'écoute
* Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe
* Gestion des priorités
* Rigueur, soin et professionnalisme
* Etre à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité
* Bonne maîtrise orale et écrite du français
* Résistance au stress
Nous offrons
* Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale
* La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel
* Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissance
* Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année
* Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs
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