Was ist meine Funktion?Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im ServicebereichErstellung und Koordination von AngebotenUnterstützung bei Projekt-Kick-offs und Organisation von InbetriebnahmenDurchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-TestsTechnische Unterstützung der Serviceorganisation bei Rückfragen und EskalationenErstellung und Nachbearbeitung von BesuchsberichtenVerfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen AbteilungenUnterstützung bei der Abwicklung technischer ReklamationenTeilnahme an Schulungen und SeminarenOrganisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der LogistikTechnische Klärung von Prozess- und Performance-FragenBewertung von Kundenanfragen für Upgrades und ErweiterungenFehleranalyse und TroubleshootingVertrieb von Service-spezifischen ProduktenVertretung von KollegenBearbeitung von Service-AnfragenWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur)Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb von VorteilStrukturierte, selbstständige und zuverlässige ArbeitsweiseAusgeprägte Kundenorientierung und KommunikationsstärkeSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von VorteilBereitschaft zu gelegentlichen Reisen für Kundenbesuche und InbetriebnahmenWas sind meine Vorteile?Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche TätigkeitMitarbeit in einem motivierten und interdisziplinären TeamMöglichkeiten zur fachlichen WeiterentwicklungFlexible Arbeitszeiten und Home-Office-MöglichkeitModerne Arbeitsbedingungen und attraktive SozialleistungenWas zeichnet das Unternehmen aus?Unser Kunde ist ein technologisch erfahrener Ansprechpartner für Prozesstechnik und Komponenten, die in verschiedenen Branchen zum Einsatz kommen.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauEnglisch: B2 - Sehr GutFranzösisch: von VorteilArbeitsortBurgdorfVakanz-NrVA-AE3-RFR