Was ist meine Funktion?
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Logistik und sorgst für reibungslose Abläufe. Deine Aufgaben umfassen:
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen
* Koordination und Überwachung von Lieferungen und Transporten
* Auftragserfassung und -abwicklung im System
* Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung bei Problemen
* Enge Zusammenarbeit mit Logistikpartnern und internen Abteilungen
* Pflege der Kundendaten und Dokumentation aller Vorgänge
* Erstellung von Lieferscheinen und Versandpapieren
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundendienst oder in der Logistik von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
* Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
* Teamfähigkeit und Flexibilität
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was sind meine Vorteile?
* Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
* Gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
* Geregelte Arbeitszeiten mit guter Work-Life-Balance
* Moderne Arbeitsausstattung und digitale Tools
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
* Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das Wert auf Kundenzufriedenheit und effiziente Prozesse legt. Mit einem engagierten Team und moderner Infrastruktur bietet das Unternehmen ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden und du aktiv zur Optimierung der Abläufe beitragen kannst.
SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
ArbeitsortSolothurn
Vakanz-NrVA-VRK-8MQ