Voraussichtlich ab 01.05.2025 Unbefristet / Dauerhaft
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Annahme, Bearbeitung und Erstellung von Offerten, Buchungsbestatigungen, Anzahlungsbestatigungen von Individualreservierungen per Telefon oder auf elektronischer Weise
* Tagliche Bearbeitung der Reservierungs Checkliste
* Optimaler Tagesablauf in der Reservierung
* Reservationen / Eingabe im System sowie Kontrolle
* Arbeiten nach LHW, Forbes, Kulm sowie ISO Standards
* Tagliche Optimierung der Hotelauslastung
* Allgemeine und tagliche Kenntnis uber das Angebot des Kulm Hotel St. Moritz
* Upselling
* Aktive Mitarbeit am Front Office, besonders in der Sommersaison; Beherrschung der Front Office Schichtdienste (Fruh und Spatdienst)
* Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, operativen Abteilungen sowie Sales & Marketing
* Ganzjahresstelle, nach erfolgreich bestandener Probezeit unbefristetes Vertragsverhaltnis
* Start: nach Vereinbarung
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/Frau (vorzugsweise 5 Hotellerie) oder abgeschlossenen KV Lehre
* Berufserfahrung als Front Office Agent oder Reservations Agent
* Zimmerverkauf / Upgrades
* Must have: Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
* Nice to have: Italienisch und weitere Fremdsprachen
Wir bieten Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmoglichkeiten, komfortable Unterkunfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergunstigungen.
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