2nd Level Support inkl. Service Technik (m/w/d)
4 days ago Be among the first 25 applicants
* Coaching und Mentoring
* Homeoffice
Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.
Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.
Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
Verantwortung
* Vor Ort sowie telefonischer Support bei Businesskunden rund um UCC Services
* Schnittstellenfunktion für interne Units
* 2nd Level Support Tätigkeiten sowie Ticketverwaltung
* Unterstützung der Service Techniker
Qualifikationen
* Abgeschlossene technische Ausbildung mit einer IT Weiterbildung oder IT Ausbildung
* Mindestens drei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
* Gute Kenntnisse mit Audio-/Video- und Kommunikationstechnik
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie wohnhaft in der Region
Benefits
* Coaching und Mentoring
* Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
* Homeoffice
* Markt- und leistungsgerechte Löhne
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Offene Unternehmenskultur
* Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil Erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Other
Industries
Internet Publishing
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Technical & Audiology Support 80-100% (m/w/d)
IT & Telecom Support Engineer / Technical Analyst
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