De suite ou à convenirVéritable interface entre les patients, les professionnels de santé et notre équipe de soins, vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi du traitement nutritionnel des patients et dans la fluidité de leur prise en charge.Vos missionsÊtre l’interlocuteur privilégié des patients, en réalisant un appel mensuel pour organiser leurs commandes, suivre leur compliance au traitement nutritionnel et assurer la transmission fluide des informations aux référents nutritionnelsApporter une réponse rapide et adaptée aux demandes particulières des professionnels de santéGérer avec efficacité les demandes reçues par e-mail et les appels entrants, afin de garantir un suivi réactif et de qualitéAssurer le suivi administratif des dossiers patients et veiller à ce que toutes prescriptions médicales nécessaires soient complétées pour garantir le remboursement par l’assurance maladieAssurer un rôle clé en tant que soutien de la coordinatrice infirmière en cas de besoinContribuer à la création, mise à jour et suivi des dossiers patients pour une prise en charge optimaleAssurer la facturation des dossiers patients, au besoin et en l’absence de la collègue, pour garantir la continuité administrative et financièreVotre profilFormation ou expérience dans le domaine médical ou administratif en santé (idéalement dans le suivi de patients)CFC d'Assistant(e) en soins et santé communautaire un plusSolides compétences relationnelles : écoute, empathie et sens du service patientsRigueur et organisation pour assurer le suivi administratifCapacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à gérer plusieurs tâches simultanémentRéactivité et autonomie dans la gestion des prioritésNous vous offronsUn environnement de travail stimulant et collaboratif, au sein d’une équipe dynamique et bienveillanteDes missions variées et responsabilisantes, avec un rôle clé dans le suivi des patientsUne formation et un accompagnement pour vous permettre de monter en compétences et réussir pleinement dans votre posteDes conditions de travail flexibles et adaptées à vos besoins (horaires, télétravail partiel)La possibilité de contribuer activement à l’amélioration de la prise en charge des patients et à la qualité des soinsVotre candidatureVous êtes prêt(e) à relever ce challenge ? N’attendez plus, postulez !Les dossiers de candidature (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail) sont à adresser par e-mail à rh@axelcare.ch. j4id9898299a j4it1042a j4iy25a