PICT-Supporter / Service Manager /p pFür unseren Kunden aus der Energieversorgung in Bern, suchen wir eine:n motivierte:n und erfahrene:n ICT-Supporter:in. /p pstrongIhre Aufgaben: /strong /p ul liSupport-Unterstützung der Linie und des Fachbereichs /li liVerantwortlich für die Auskunft über den Stand der Tickets /li liTickets im Serviceware (ITSM-Suite) voranalysieren und gegebenenfalls lösen /li liSupport und Problembehebung im Bereich M365 Teams und Sharepoint /li liVerwaltung und Bearbeitung von Berechtigungsanfragen für Zutritte, AD, Jira, Confluence, SAP, Citrix /li /ul pstrongIhr Profil: /strong /p ul liAusbildung als Informatiker:in oder entsprechende Berufserfahrung /li liErfahrungen im 2nd Level Support von Vorteil /li liSehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vortelîl /li liKnow How im Bereich Servicemanagement von Vorteil /li liAnalytisches und vernetztes Denken /li /ulbrpstrongDie Coopers Group AG /strong ist eine strongagile Schweizer Recruiting Agentur /strong, die Spezialisten und Führungskräfte in den Bereichen strongIT, Life Sciences, Engineering und Finance /strong vermittelt. Mit flexiblen Ansätzen bringen wir Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich zusammenpassen. /p