Die LeeGroup ist ein schnell wachsendes D2C-Unternehmen aus Luzern. Wir produzieren und verkaufen die besten Nahrungsergänzungsmittel und Skincare-Produkte der Schweiz.
Aufgaben
Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zur Produktauswahl und Produktanwendung (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu administrativen Themen (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
Du hörst genau zu und erfasst die explizit und implizit geäusserten Verbesserungsvorschläge unserer Kunden.
Du übernimmst das Kategorisieren und Weiterleiten von Anfragen.
Du übernimmst ein Spezialgebiet innerhalb des Kundensupport-Teams, zum Beispiel das Verwalten der Wissensdatenbank.
Du bist freundlich, ausdauernd und exakt.
Du gehst deine Aufgaben auch in hektischen Zeiten mit einer positiven Einstellung an und trägst aktiv zu einer guten Stimmung im Team bei.
Du sprichst einwandfrei Schweizerdeutsch und schreibst einwandfrei Hochdeutsch.
Du kannst dich mündlich und schriftlich problemlos auf Englisch verständigen.
Du hast grosses Interesse an den Themen Ernährung und Nahrungsergänzung und idealerweise Wissen im Bereich Biochemie, Food Science, Gesundheit und Sport(-ernährung).
Benefits
Ein junges Team mit positivem Blick auf das Leben, Lust auf Herausforderungen und viel Humor.
Nur 7 km zur Stadt Luzern, 300 m zur Bahnstation, 500 m zur Autobahn, 50 m zum Fitnesscenter.
50% Rabatt auf alle Lee-Sport Produkte sowie 15% für Freunde und Familie.
20% Rabatt auf dein Gym-Abo im AP Athletics Gym.
Wichtig: Dein Team arbeitet zu 100% von Rothenburg aus. Daher ist es wichtig, dass du in der Nähe wohnst.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Unsere Marke Lee-Sport steht für hochwertige, lokal produzierte Proteinpulver, Supplemente und Skincare-Produkte. Wir suchen neue Mitarbeiter:innen mit Drive und offenem Mindset, die bereit sind, ihr Herzblut in die Weiterentwicklung unseres E-Commerce-Unternehmens zu investieren.
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