Was du bewegst Deine wichtigsten Aufgaben sind: * Bearbeiten und Lösen von anspruchsvollen technischen Tickets im 2nd-Level-Support * Koordination teamübergreifender Incidents und Problemtickets * Analyse und Eingrenzung von Systemeinschränkungen * Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse * Kommunikation von Lösungen an interne und externe Stakeholder * Pflege unserer Wissensdatenbank * Mitarbeit in spannenden Projekten Weshalb dir das gelingt Für diese abwechslungsreiche Rolle wenden wir uns an engagierte und kundenorientierte Personen mit folgendem Wunschprofil: * Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support von Software-Applikationen (mind. 2 Jahre wünschenswert) * Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit * Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Landessprachen sind ein Plus Wir bieten * Flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten * Moderne Arbeitsmittel und top ausgestattete Büros in zentraler Lage * Kostenloses Smartphone mit Abo, Halbtax-Abo und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten * Mindestens 25 Ferientage für deine Work-Life-Balance Werde Teil unseres Teams Bist du bereit für eine neue Herausforderung mit Arbeitsort in der Nähe des Hauptbahnhofs St. Gallen und Home-Office Möglichkeit? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen.