MITARBEITER TECHNISCHER INNENDIENST (M/W/D) 80-100 %
Wir sind die Grünen in unserer Branche. Unser tägliches Engagement gilt der Entwicklung von nachhaltigen, ressourcenschonenden Klebstoff-Auftragssystemen für Heiss- und Kaltleim. Eine grosse Produktevielfalt, massgeschneiderte Lösungen und Kunden aus den unterschiedlichsten Industrien und Ländern sorgen für ein anspruchsvolles und äusserst dynamisches Arbeitsumfeld.
Du hast Lust, in diese Dynamik einzutauchen und als Schnittstelle zwischen Technik, Service und Kunden einen wichtigen Beitrag zu leisten? An unserem Robatech Hauptsitz in Muri AG, Schweiz suchen wir dich als Technischer Innendienst Mitarbeiter.
Deine Aufgaben
* Technischer Support für unsere Kunden in der Schweiz per Telefon und Email
* Planung, Koordination und Abwicklung von Wartungen gemäss bestehender Wartungsvereinbarungen
* Verwaltung und Überwachung von Reparaturen und Garantiefällen
* Aktive Pflege der Kundenanlagen im CRM-System
* Bewirtschaftung des Service- und Verkaufs-Lagers in der Schweiz
* Organisatorische und administrative Unterstützung der Servicetechniker sowie des After Sales Koordinators
* Gelegentliche Reparaturen im Hause Robatech AG sowie kleinere Serviceeinsätze beim Kunden
Dein Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Automatiker, Elektromechaniker, Mechatroniker oder ähnlich)
* Kenntnisse in der Wartung und Reparatur von Maschinen oder Anlagen
* Erfahrung im technischen
Kundensupport/Servicebereich von Vorteil
* Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. SAP, Salesforce) von Vorteil
* Sicherer Umgang mit den gängigen
MS-Office-Programmen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch oder Italienisch von Vorteil
* Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit, strukturiert und lösungsorientiert
Unser Profil – Deine Perspektiven
Wir sind ein Familienunternehmen: kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation, Raum zur Mitgestaltung, Gemeinschaftssinn, gegenseitige Wertschätzung und Freude an der Arbeit zeichnen uns aus. – Du findest bei uns einen sicheren, flexiblen und attraktiven Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld und mit guten Weiterbildungsmöglichkeiten.
INTERESSIERT?
WIR SIND ES AUCH.
Sende uns dein Bewerbungsschreiben, deinen Lebenslauf mit Foto, deine Zeugnisse und Zertifikate sowie deine Lohnerwartung per E-Mail. Vergiss bitte nicht im Betreff anzugeben, auf welche Stelle du dich bewirbst.
Karin Spahn
Human Resources
personal@robatech.ch
Tel. +41 56 675 77 00
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