Responsibilities
* Du treibst die Weiterentwicklung des CRM auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und sorgst für effiziente Workflows.
* Dabei übernimmst du die Verantwortung für Betrieb, Integration und Optimierung der Module sowie der Power Platform.
* Mit einer klaren CRM‑Roadmap priorisierst du Anforderungen, planst Releases und steuerst die Umsetzung für maximalen Business- und Kundenmehrwert.
* Externe Partner werden von dir koordiniert, inklusive Budgetkontrolle, Qualitätssicherung und Abnahmen.
* Ausserdem unterstützt du Teams bei der Akzeptanz neuer Prozesse, führst Schulungen durch und setzt kleinere Anpassungen eigenständig um.
Qualifications
* Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft.
* Sehr analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick fürs Ganze.
* Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 und der Power Platform.
* Fundiertes Wissen über Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse sowie agile Methoden, kombiniert mit Erfahrung im Product Ownership und Anforderungsmanagement.
* Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch gut (B2), Kenntnisse in Microsoft‑Zertifizierungen oder Scrum sind von Vorteil.
Benefits
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte.
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur.
* Flexible Arbeitszeitgestaltung.
* Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit.
* Eingespieltes und dynamisches Team.
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