Serviceberater/in Motorrad & Roller 80-100%
Über die OFRAG Vertriebsgesellschaft
Die OFRAG Vertriebsgesellschaft ist Generalimporteur für die Roller und Motorräder der Marken Piaggio, Vespa, Aprilia, Moto Guzzi und langjährige Marktführerin im Rollerbereich.
Hast du Benzin im Blut und begeisterst dich für unsere italienischen Kult-Marken? Für unsere Retail-Werkstatt suchen wir eine kompetente, zuverlässige und engagierte Persönlichkeit, die den direkten Kundenkontakt schätzt und sich für die Welt der Motorräder und Roller begeistert. In dieser abwechslungsreichen Funktion übernimmst du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
Serviceberater/in Motorrad & Roller 80-100%
Freue dich auf spannende Aufgaben:
Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
(Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -abgabe)
Kompetente Beratung zu Service-, Reparatur- und Zubehörleistungen
Erstellen von Kostenvoranschlägen und Abklärungen mit Versicherungen
Sicherstellen eines erstklassigen Kundenerlebnisses vom Empfang bis zur Fahrzeugübergabe
Planung und Koordination der Werkstatttermine in enger Abstimmung mit dem Team
Abrechnen von Werkstattaufträgen
Bewirtschaftung unseres Werkstattlagers
Abklärungen mit dem Werk bei technischen oder garantiebezogenen Fragestellungen
Durchführung von Endkontrollen an Fahrzeugen zur Qualitätssicherung
Technische Unterstützung bei einfachen Diagnose- und Kontrollarbeiten
Gelegentliche Mitarbeit an nationalen Events
Damit machst du uns noch besser:
Abgeschlossene Berufsausbildung im Zweirad-, technischen oder automobilen Bereich oder alternativ im Detailhandel mit Bezug zur Zweiradbranche (Motorräder, Roller oder Zubehör)
Berufserfahrung im Kundendienst eines Fahrzeug- oder Mobilitätsbetriebs
Freude am direkten Kundenkontakt und hohe Dienstleistungsorientierung
Organisationstalent sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Gutes technisches Verständnis und hohes Qualitätsbewusstsein
Fundierte Kenntnisse im Zweiradbereich, idealerweise in der Produktpalette von Piaggio
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Landessprachen von Vorteil
Sehr gute MS-Office- und allgemeine PC-Anwenderkenntnisse
Führerausweise Kat. A (Motorrad) und Kat. B (Auto) sind zwingend erforderlich
Das findest du bei uns
Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
Eine offene Du-Kultur und eine kollegiale Atmosphäre in einem innovativen Familien-Unternehmen
40-Stunden-Woche
Mindestens 5 Wochen Ferien sowie die Option auf Ferienkauf
Volle Übernahme der Versicherungsprämien für Unfall- und Krankentaggeld sowie 100% Lohnfortzahlung während der ersten 3 Monate, danach 90%
Erweiterter Elternurlaub: 16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
Gezielte Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen
Attraktive Einkaufskonditionen auf das gesamte Produktsortiment der OFFUMO-Gruppe
Regelmässige Mitarbeiterevents sowie gesellschaftsübergreifende Treffen für Austausch und Teamspirit
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann klicke auf unser Bewerbungsformular oder rufe uns gerne bei Fragen an:
Rüdy I Chief Technical Officer I
Morina I HR Business Partner I jidb318b9eja jit0313ja jiy26ja