PpPatrimonium Asset Management AG est une société de gestion d'actifs suisse indépendante qui réalise des investissements sur le marché privé de l'immobilier, Private Credit, Private Equity ainsi que des infrastructures. Patrimonium gère un total d’actifs d’un montant de 5 milliards de francs suisses pour le compte d'investisseurs institutionnels et privés. La société emploie une septantaine de spécialistes en investissement et dispose de bureaux à Lausanne/Crissier, Zurich et Baar. /p h3IT Coordinator /h3 pProactif(ve) et orienté(e) service afin d’assurer le bon fonctionnement des activités de support IT tout en coordonnant des projets informatiques clés, notamment au sein de l’environnement Microsoft et des applications métiers. /p pCe rôle combine le support technique (niveaux 1 et 2) avec des responsabilités de coordination de projets, en tant qu’interface centrale entre les utilisateurs, les prestataires IT et les parties prenantes internes. /p h3Vos responsabilités /h3 h3Support IT (niveaux 1 2) /h3 ul liAssurer le support IT de premier et deuxième niveau (matériel, logiciels, réseau, accès) /li liAgir comme point de contact principal pour les demandes et incidents IT /li liDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniques dans les meilleurs délais /li liEscalader les incidents complexes vers les prestataires externes ou le support niveau 3 /li liDocumenter les incidents, solutions et procédures /li liParticiper aux processus d’onboarding et offboarding (équipements, accès, etc.) /li /ul h3Coordination de projets IT /h3 ul liCoordonner et suivre les projets IT, notamment dans les domaines suivants : /li liEnvironnement Microsoft (Microsoft 365, Azure, Teams, SharePoint) /li liApplications métiers (ERP, CRM ou autres outils internes) /li liAssurer la liaison entre les équipes internes et les partenaires externes /li liSuivre l’avancement des projets (planning, livrables, priorités) /li liGarantir l’alignement entre les besoins métiers et les solutions techniques /li liParticiper aux phases de test, de déploiement et d’adoption par les utilisateurs /li /ul h3Profil recherché /h3 h3Formation et expérience /h3 ul liFormation en informatique (CFC, Bachelor ou équivalent) /li liExpérience confirmée en support IT (niveaux 1 et 2) /li liPremière expérience en coordination de projets IT ou en gestion de services IT /li /ul h3Compétences techniques /h3 ul liTrès bonnes connaissances de l’environnement Microsoft (M365, Azure, Windows) /li liBonne compréhension des applications métiers (ERP/CRM au choix) /li liConnaissances de base en infrastructure IT (réseaux, sécurité, postes de travail) /li /ul h3Certifications (fortement souhaitées) /h3 ul liCertifications Microsoft (p.ex. MS-900, AZ-900 ou équivalent) /li liCertification ITIL (Foundation ou plus) /li liLangues : français courant, bonnes connaissances en anglais /li /ul h3Compétences personnelles /h3 ul liEsprit analytique et orienté résolution de problèmes /li liExcellentes capacités de communication et sens du service /li liOrganisation, rigueur et autonomie /li liCapacité à gérer plusieurs priorités simultanément /li liApproche structurée et pragmatique /li /ul h3Pourquoi nous rejoindre /h3 ul liEnvironnement dynamique et collaboratif /li liRôle transversal avec impact concret sur les activités de l’entreprise /li liExposition à des technologies modernes et à des projets variés /li liOpportunité de développer à la fois des compétences opérationnelles et projets /li /ul h3Informations pratiques /h3 pTaux d’occupation : 100% /p pEntrée en fonction : De suite ou à convenir /p pLieu de travail : Crissier (près de Lausanne) /p /p #J-18808-Ljbffr