Über uns
Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude undgestalten nachhaltige Lebensräume von morgen.
Dazu brauchen wirSie:Menschen mit Ideen und Engagement.Leisten Sie mit uns einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft und unsere Umwelt! Mehr entdecken
Externer Inhalt von YouTube
An dieser Stelle ist ein Video von YouTube eingebunden, das aufgrund der Cookie-Einstellungen blockiert wird.
Falls das Video trotzdem angezeigt werden soll, bitte hier die Cookies zulassen.
Deine Aufgaben
* Zu deinen Aufgaben gehört das Analysieren der Inkassodossiers unserer Retail- und Grosskund:innen und triffst selbständig passende Massnahmen im Rahmen der Mahnlistenbearbeitung
* Dazu nimmst du Anfragen von Kund:innen sowie von Gemeinden und Betreibungsämtern entgegen und klärst diese einfühlsam und lösungsorientiert
* Du führst den direkten Kundenkontakt via Telefon, SMS, Brief und E-Mail und berätst bei Auskünften und Inkassomassnahmen
* Mit Engagement bringst du dich in Projekte ein und wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung des Forderungsmanagements mit
* Nicht zuletzt koordinierst du die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern und stellst so einen reibungslosen Ablauf der Inkassoprozesse sicher
Das bringst du mit
* Für diese spannende Funktion verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise eine entsprechende Weiterbildung im Bereich Inkasso mit
* Du bringst bereits fundierte Erfahrung im Forderungsmanagement und hast Freude daran, Prozesse zu hinterfragen und mitzugestalten
* Dabei bist du sicher im Umgang mit MS Office 365 sowie SAP IS-U und findest dich in digitalen Prozessen schnell zurecht
* Du arbeitest selbständig, verantwortungsbewusst und strukturiert
* Deine sprachlichen Fähigkeiten erlauben dir, dich auf Deutsch und Französisch sicher zu verständigen
Bewerben
Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.
#J-18808-Ljbffr