Lohn - CHF80' '000
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur, von Clients und Peripheriegeräten bis hin zu Netzwerk- und Serversystemen. Du analysierst Störungen, bearbeitest Supportanfragen effizient und setzt passende Lösungen um, sodass die Nutzer:innen zuverlässig arbeiten können. Zudem installierst, konfigurierst und aktualisierst du Hard- und Softwarekomponenten und stellst eine saubere Dokumentation der IT-Umgebung sicher. Du verantwortest die Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards, wirkst bei Optimierungs- und Digitalisierungsprojekten mit und bringst dein Fachwissen aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein. Als Fachkraft für Informationstechnik agierst du als kompetente Ansprechperson für technische Fragestellungen und trägst wesentlich zur Stabilität und Verfügbarkeit der Systeme bei.
Verantwortung
Du betreust den internen 1st-Level-Support und löst Anwenderanfragen zu Hard- und Software, Benutzerverwaltung und Office-Umgebung zuverlässig.
In dieser Rolle koordinierst du den externen 2nd-Level-Support sowie IT-Dienstleister und Lieferanten und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.
Als Fachkraft für Informationstechnik unterstützt du den Leiter IT bei Projekten und übernimmst eigenständig die Umsetzung definierter Teilprojekte.
Du pflegst strukturierte IT-Dokumentationen und verantwortest eine sorgfältige Lizenz- und Geräteverwaltung.
In dieser Position wirkst du aktiv an der Stärkung der IT-Sicherheit mit und unterstützt bei der Planung und Durchführung interner Schulungen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Informatiker/-in EFZ, ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe Höhere Fachschule Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du hast bereits Erfahrung in einem KMU oder in einem technisch geprägten Umfeld gesammelt und fühlst dich in dieser Umgebung wohl.
Du beherrschst Microsoft-Umgebungen sicher und verfügst über ein gutes Verständnis für Informationssicherheit und IT-Prozesse.
Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und stark serviceorientiert, auch in hektischen Situationen.
Du schätzt den direkten Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern und kannst komplexe IT-Themen verständlich vermitteln.
Du gehst Herausforderungen pragmatisch an und findest praktikable Lösungen im Sinne der Nutzerinnen und Nutzer.
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen des Gleitzeitmodells
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Arbeitsort gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Unterstützung bei Weiterbildungen und fachlicher Entwicklung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Aufgaben in Support und Projekten
Eingespieltes und dynamisches Team: Mitarbeit in einem kleinen, eingespielten IT-Team
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