Wir sind ein führender Anbieter von Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen für Arztpraxen und medizinische Einrichtungen im ambulanten Bereich. Unsere Produkte unterstützen Ärztinnen und Ärzte bei der effizienten Praxisorganisation, während unsere IT-Infrastrukturlösungen den sicheren und stabilen Betrieb gewährleisten. Dafür setzen sich rund 130 engagierte Mitarbeitende bei der Vitodata AG täglich ein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Kundenberaterin (m/w/d), die Freude an der Arbeit mit Menschen und moderner Technologie hat. Aufgaben •\tDu berätst und betreust Arztpraxen bei der Einführung und Nutzung unserer Softwarelösungen •\tBei Fragen rund um IT-Infrastrukturen stehst du unterstützend zur Seite •\tAuch die Analyse von Kundenbedürfnissen ist ein wesentlicher Bestandteil deiner Tätigkeit •\tZum Aufgabengebiet gehört ebenfalls das Upselling neuer Module und Features, z. B. KI-Anwendungen •\tDu unterstützt aktiv bei der Optimierung kundenseitiger Prozesse •\tEnge Abstimmung mit dem Vertriebsinnendienst rundet dein Tätigkeitsprofil ab Anforderungen •\tDu bist vertraut mit den Arbeitsabläufen in medizinischen Praxen, zum Beispiel als MPA, Arztsekretär/in o.ä. •\tPersönlicher und telefonischer Kundenkontakt bereitet dir Freude und du verstehst es, auf professionelle Art zu kommunizieren •\tDein Auftreten zeichnet sich durch höfliche Umgangsformen aus •\tDein Tatendrang, Engagement und deine Überzeugungskraft sind inspirierend •\tDu bringst eine IT-begeisterte Persönlichkeit mit und interessierst dich für digitale Lösungen im medizinischen Umfeld •\tDu kannst dich in der deutschen Sprache schriftlich und mündlich sehr gut ausdrücken •\tDie Koordination mit externen Partnern meisterst du spielend •\tDu verfügst über einen Führerschein Kategorie B •\tFranzösischkenntnisse sind von Vorteil Vorteile •\tFlexible Arbeitszeiten z. B. Jahresarbeitszeit & Homeoffice Möglichkeiten •\t26 Tage Urlaub & 40-Stunden-Woche •\tGeschäftsfahrzeug •\tWir belohnen die langjährigen Mitarbeitenden mit Dienstaltersgeschenken von Ferientagen und Geldleistungen •\tAttraktive Vorsorgelösungen & Unfallversicherung •\tRegelmässige Team-Events & Unternehmenskultur auf Augenhöhe •\tParkplatz für Auto / Velo vorhanden