Dein Aufgabenbereich Entgegennehmen von Kundenanrufen und Erfassung von Störungsmeldungen mit hohem Serviceanspruch Planen und Koordinieren von technischen Einsätzen Administrative Nachverfolgung von Kundenaufträgen (Installationen, Reparaturen, Ersatzteile) Erstellen von Reparaturrechnungen und Offerten Überwachen und Nachverfolgen offener Zahlungen Dein Profil Du hast die Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, Callcenter oder Verkauf erfolgreich abgeschlossen Deine Erfahrung im Call Center, Kundendialog oder Kundendienst wünschen wir uns, auch frisch ab der Lehre bist du herzlich willkommen Muttersprache Deutsch sowie sehr gute mündliche Französischkenntnisse (Niveau B2), weitere Fremdsprachen von Vorteil Dein Herz schlägt für den Service, du suchst die Selbstständigkeit und dein Umfeld schätzt dich als dynamische, stressresistente und lösungsorientierte Persönlichkeit Du freust dich auf die Zusammenarbeit in einem eingespielten Team