PpAdecco /p pFür unseren Kunden suchen wir per sofort eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als /p h3Aufgaben /h3 ul liErfassen von Bestellungen, Retouren und Gutschriften /li liRechnungserstellung und Kontrolle /li liTourenplanungen für unsere Monteure /li liAuftrags- und Retourenmanagement /li liBewirtschaften div. Kommunikationskanälen /li liBearbeitung von Reklamationen /li liLösungsbezogene und eigenständige Kundenbetreuung /li liBindeglied zu internen und externen Stellen /li liDiv. Abklärungen bei Lieferanten anhand von Kundenanfragen /li liKundenservice- und Kommunikation nach dem Verkauf /li liBegleitung von Projekten zur Optimierung der Kundenzufriedenheit /li /ul h3Profil /h3 ul liKaufmännische Grundausbildung oder abgeschlossene Berufslehre im Detailhandel mit kaufmännischer Weiterbildung /li liErfahrung im Bereich Customer Service /li liFliessende Deutsch- sowie sehr gute Französisch-Kenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil /li liHohe Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten /li liAusgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung /li liKontaktfreudige und Teamorientierte Persönlichkeit /li liFundierte Kenntnisse im MS Office/Navision /li liBegeisterungsfähigkeit und Eigeninitiative /li /ul h3Vorteile /h3 pUnser Kunde bietet dir eine spannende Tätigkeit sowie ein interessantes Aufgabengebiet, worin du deine Eigenverantwortlichkeit täglich ausleben wirst. Dabei findest du ein kollegiales, motiviertes Team, in einer dynamischen Organisation vor. Zudem erlebst du Wertschätzung und Anerkennung durch Kollegen und Vorgesetzte und profitierst von attraktiven Sozialleistungen sowie Fringe Benefits. /p h3Kontaktinformationen /h3 pFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter. /p /p #J-18808-Ljbffr